Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tgi8

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "tgi8" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ tgi8.cam, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và đối tác liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tgi8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng tgi8.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi khi đăng ký sử dụng dịch vụ tgi8.
• "Tiền thực": Số dư bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận khác do người chơi nạp vào tài khoản.
• "Tiền thưởng": Số dư được tgi8 tặng thêm cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập tgi8.cam từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng và bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác, tại mọi thời điểm.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tgi8, người chơi bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. tgi8 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của tgi8.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà bạn đang cư trú hoặc sinh sống.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của tgi8, trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý.

03Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng tgi8. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù dưới bất kỳ hình thức nào như sử dụng nhiều email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tgi8 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tgi8 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường hoặc truy cập trái phép.

Để hoàn tất xác minh tài khoản (KYC — Know Your Customer), người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau: chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng. Việc cung cấp tài liệu KYC là bắt buộc trước khi xử lý các lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ của tgi8.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

tgi8 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình khi thực hiện giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Các lệnh rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt.
• tgi8 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh KYC trước khi chấp thuận lệnh rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• tgi8 có quyền hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

05Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

tgi8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của tgi8. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng.
• tgi8 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc mở nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác ưu đãi.
• Khuyến mãi chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không áp dụng cho các hình thức cá cược chuyên nghiệp hoặc thương mại.

06Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả trò chơi được cung cấp trên nền tảng tgi8 đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại tgi8 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả của trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật tgi8.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tgi8 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• tgi8 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố mạng, mất kết nối internet hoặc trục trặc thiết bị phía người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố. Tranh chấp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

07Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của tgi8:

• Gian lận, gian lận dữ liệu, can thiệp trái phép vào hệ thống phần mềm của tgi8 hoặc sử dụng các phương tiện kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng robot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào không được tgi8 cấp phép để thực hiện cá cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tgi8 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. tgi8 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra và xử lý các trường hợp nghi ngờ rửa tiền.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược đã được thiết lập.
• Cấu kết với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên tgi8 để gian lận hoặc đạt được lợi thế bất công.
• Đăng, chia sẻ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc xúc phạm nào thông qua các kênh liên lạc của tgi8.
• Sử dụng tài khoản tgi8 để phục vụ mục đích thương mại, quảng cáo hoặc kinh doanh mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của tgi8.

08Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

tgi8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác, đặc biệt là thông tin về độ tuổi.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Người chơi cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của tgi8 qua email [email protected]. Sau khi tài khoản được đóng, số dư tiền thực còn lại (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

09Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

tgi8 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• tgi8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của tgi8 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• tgi8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép tài khoản của người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

10Chơi Có Trách Nhiệm

tgi8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại tr ừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của tgi8 ngay lập tức hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tgi8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của tgi8 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của tgi8 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ tgi8 cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ hiện hành.

12Thay Đổi Điều Khoản

tgi8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tgi8 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tgi8.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của tgi8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Mọi khiếu nại sẽ được tgi8 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được thông tin đầy đủ từ người chơi. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tgi8 có thể đề xuất sử dụng dịch vụ hòa giải độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép.